Omdat de verbouwing niet onopgemerkt gedaan kon worden in Amersfoort, besloten we dat de campagne een sympathieke boodschap moest krijgen: “Sorry voor de overlast, maar we zijn klaar!”
En om dit zo persoonlijk mogelijk te houden moest het excuus direct van de verbouwingschauffeur komen en werd hij het gezicht van de campagne. Zo werd het een oprechte boodschap die zorgde voor lokale binding met de bewoners van Amersfoort.